Términos del servicio

Identificación y contacto

Servicio: MiCV, una herramienta de NORIA Gestión Organizacional · micv.space

Consultora: NORIA Gestión Organizacional

Responsable legal del servicio: Larissa Ariana Rodriguez Rios, persona física que opera bajo el nombre comercial NORIA Gestión Organizacional.

Domicilio comercial: Ciudad del Este, Alto Paraná, Paraguay

Correo: adm@gestionnoria.com

WhatsApp: +595 972 648 181

1. Qué incluye MiCV

MiCV es una herramienta de NORIA Gestión Organizacional para elaborar un currículum a partir de datos y respuestas de su titular. Permite completar información, responder hablando o escribiendo, obtener redacción asistida por IA, revisar el contenido y elegir las opciones de presentación disponibles.

El servicio no incluye revisión individual por una profesional de Recursos Humanos, gestión de postulaciones, entrevistas ni intermediación laboral, salvo que se contrate y describa expresamente un servicio adicional. No se garantiza conseguir empleo, recibir llamadas o ser seleccionado.

2. Cuenta e información del titular

Utilizá un correo al que tengas acceso y protegé tu contraseña. La información que cargás debe ser verdadera y estar autorizada. Si elaborás un CV para otra persona, necesitás su autorización. No inventes títulos, empleos, referencias o logros ni uses información confidencial de terceros.

La creación de una cuenta no implica que un pago esté aprobado. Cada currículum se vincula a su titular dentro de la cuenta. El sistema actual no admite crear otro CV con la misma cédula en esa misma cuenta; para un caso diferente, consultá al soporte antes de pagar.

3. Precio, pago y habilitación

El precio publicado es de 25.000 guaraníes por currículum. Se realiza un único pago previo por transferencia a la cuenta indicada dentro del sitio. MiCV no agrega una suscripción periódica por este servicio; las comisiones que cobre tu banco deben consultarse con esa entidad.

Después de transferir, completá los datos de factura y enviá el comprobante por WhatsApp con el número de orden. La aprobación es manual: el envío del comprobante no equivale a una confirmación del ingreso del dinero. La elaboración se habilita al aprobarse la orden.

La revisión y aprobación de pagos se realiza de 08:00 a 20:00, hora de Paraguay (America/Asuncion). La aprobación es manual y no es instantánea. Los comprobantes recibidos fuera de ese horario se revisan en el siguiente período de atención. Podés consultar por WhatsApp el estado de tu orden. Si transferiste un monto distinto, pagaste dos veces o detectaste un error, contactá al soporte; no realices otro pago para intentar habilitar el acceso.

Un cambio de precio se informa antes de una nueva contratación y no modifica retroactivamente una orden ya pagada.

4. Redacción, revisión y confirmación

La IA puede interpretar incorrectamente una respuesta, omitir información o proponer un texto inexacto. Revisá los datos, funciones, fechas, formación y referencias. Corregí el resultado antes de confirmar; el sistema no debe utilizarse para fabricar antecedentes.

Podés guardar avances y regresar a tu cuenta. Confirmar bloquea la edición del contenido en el sistema actual. El pago no incluye modificaciones ilimitadas posteriores a esa confirmación ni versiones adicionales para distintos puestos. Consultá al soporte si necesitás corregir un error después de confirmar.

La elaboración es automática con asistencia de IA. El tiempo depende de la información cargada, de los servicios externos y de tu revisión. La intervención de IA no equivale a una evaluación psicológica ni a una decisión sobre tu aptitud laboral.

5. Descargas

Después de confirmar se habilitan las opciones de descarga. La opción PDF abre la impresión del navegador para que elijas guardar como PDF; su resultado depende de las opciones y compatibilidad del dispositivo. La opción Word entrega un archivo editable .doc basado en HTML, que puede mostrar diferencias de presentación o advertencias de formato en algunas aplicaciones. No se ofrece un archivo .docx nativo.

Guardá una copia del documento descargado. El servicio no promete alojamiento indefinido ni disponibilidad permanente. Mientras el documento confirmado permanezca disponible en la cuenta, su descarga no exige otro pago para ese currículum.

6. Límites y uso permitido

Hay límites de tamaño de archivo, duración de grabación, turnos de conversación, regeneraciones y solicitudes de IA. También se aplican controles temporales por cuenta y por servidor para prevenir abuso y gastos desproporcionados. Un límite temporal puede pausar la operación; no significa que debas volver a pagar.

No se permite automatizar solicitudes masivas sin autorización, intentar acceder a cuentas o archivos ajenos, alterar pagos, introducir archivos dañinos, buscar vulnerabilidades para explotarlas ni usar el sistema con contenido ilícito. Ante abuso verificable puede restringirse el acceso, informando el motivo cuando sea posible y permitiendo contactar al soporte. No se elimina por ello el derecho a reclamar.

7. Fallas, cancelaciones y reembolsos

Para comunicar una falla, solicitar cancelación o pedir reembolso, escribí al contacto de la prestadora e indicá el correo de la cuenta, número de orden y una descripción del problema. No envíes contraseñas. La solicitud se registra y revisa manualmente.

Si el servicio entregado difiere de lo ofrecido, el acceso pagado no se habilita o un problema atribuible al servicio impide obtener el documento, se verificará el caso y se ofrecerá una solución o el reembolso que corresponda. Cuando se confirme que corresponde una devolución, se realizará dentro de un plazo máximo de 24 horas corridas desde la aprobación del reembolso, con los datos necesarios para efectuarlo. Se coordina con quien realizó el pago y se informa su forma de ejecución. El plazo corresponde a la gestión y emisión de la devolución por MiCV; la acreditación final puede depender de la entidad financiera. Los pagos duplicados o indebidos también deben reportarse para verificarlos.

El uso o descarga del documento no elimina los derechos legales por defectos o incumplimientos. Una solicitud por desistimiento se evalúa conforme a la normativa aplicable y al grado de ejecución del servicio. No se establece una prohibición general de devoluciones ni se exige renunciar a derechos del consumidor.

8. Privacidad y documentos

El procesamiento de datos, audios, fotografías, servicios externos y solicitudes de eliminación se describe en la Política de privacidad. El titular puede utilizar y compartir su currículum. El uso de MiCV no transfiere a la prestadora la titularidad de los antecedentes profesionales de la persona.

9. Normativa y reclamos

Se aplican las normas de Paraguay que correspondan, incluida la protección del consumidor y la contratación electrónica. Ninguna cláusula limita derechos irrenunciables ni excluye responsabilidad que legalmente deba asumir la prestadora.

Podés contactar al soporte o recurrir a las autoridades competentes. Información oficial sobre protección al consumidor: SEDECO. Para información normativa y regulación de comercio electrónico: Ministerio de Industria y Comercio.

10. Versiones y aceptación

La versión y fecha se muestran al inicio. Los cambios no reducen retroactivamente las condiciones de una contratación realizada. Estos términos deben estar disponibles antes de contratar y aceptarse expresamente en el procedimiento correspondiente; navegar por el sitio, por sí solo, no equivale a aceptar una contratación.